400电话功能有哪些特点
文章出处：网责任编辑 2016-11-17 08:48:02 阅读：
很多人在了解到400电话只是一种网络虚拟电话之后就对于其的作用性产生质疑。但实际上，400电话除了能够提升企业形象之外，还以许多的实质性功能，400电话主被叫分摊计费优势已经被企业所熟知，那么400电话功能有哪些特点，接下来就简单的了解一下，
1、企业彩铃
企业彩铃是大家都非常熟悉的，企业彩铃的功能能够给企业用户良好的印象，而400电话跟其他不同的是，可以由企业自行设定，给到客户良好印象的同时也能为企业进行宣传。
2、语音导航
客户拨打400热线后，企业可以自行设定想要转接，通过语音的方式告知客户如何选择，这样能够很好的提升企业的工作效率，把一个的部门的分工做到最细致化。
3、通话录音
通过400电话进行通话，所有的通话过程会自动记录，企业管理者可在后天随时查看，通过这些来了解企业员工的工作态度，方便企业管理
4、留言功能
企业可能会应该放假或者其他的特殊原因，无法接通客户的来电，那么系统会自动的提示客户进行留言，客户留言之后，400电话后台会将这些信息进行储存并且告知企业，之后企业在进行回拨，这样可以帮助企业减少客户的流失率。
5、评价功能
当客户通话结束之后，系统会通过语音的形式提醒客户为企业客服进行评价，客户可根据客服的服务质量进行相应的评分，而这些评分会自动的显示在后台，企业管理者可通过后台清晰的了解每个企业客服的工作态度。
400电话功能远不止这些，而400电话已经广泛的被企业所使用，400电话的功能也不断的被企业所熟知。
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