400电话语音提示音是怎么设置的
文章出处:网责任编辑 2017-08-31 10:07:45 阅读:
400电话一经办理就可正常使用,400号码一些附加功能的增设还是必不可少的,就比如说语音导航功能就是一个不错的附加功能,400电话语音提示音是怎么设置的?语音提示对企业用户也是很重要的,具体来分析一下吧。
400电话语音提示音的设定,有效进行企业内部通讯系统合理分配,在来电客户拨通400电话号码后,能够让来电客户感受一种很不一样的企业文化,做好用户体验也是很重要的,当您的客户来电后,专业的说辞那是能够虏获消费者的心的时候呢。400电话语音提示音设置是很关键的,部门做好分门别类,有效引导客户咨询,这样当然就可以更方便客户朋友。我们一起来看看语音导航的设定:
*来电客户在拨打企业400号码,转接进来时候,能够听到不同部门的准确分类,找到自己想要咨询的响应部门,按照例:销售部请按1、人事部请按2之类的提示。
*被叫同时响操作:客户拨打400号码时,企业绑定的被叫号码会同时成为呼叫状态,直到一个被叫号码接听后,其它被叫号码转为挂断状态,只有主叫和一个接听的被叫号码处于通话状态。
*返回上一级操作:来电客户拨打400号码时,提示按#号健可返回上一级操作,当正常通话时,如想返回上一级,按#健+语音流号码即可实现返回上一层的操作。
*循环设定,来电客户在一次拨打400号码时,从一个绑定电话资源开始往下接入;第二次从第二个所绑定的电话资源开始往下接入;再回到一个绑定电话资源,以此类推即可。
*重听功能:当IVR只为一层时,重听功能起到作用了,即来电没人接听时候,客户可按*健再一次听到呼出的状态。
*分机互转操作:当某一分机号码接听状态时,要转为另一分机,可按#+要转的分机语音编号,即转为要转接的分机了。
上面为大家分析了400电话语音提示音是怎么设置的的问题,希望对大家有所帮助,400号码不仅有这一个功能,还有很多附加功能供企业选择,如果想要办理一个400号码,就要选择一家正规代理商办理才好,这样才能够更好的保障400电话的使用,并且也解决400电话停用了咋办的问题。
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