当前位置:凌沃公司首页 > 新闻中心 > 常见问题

怎么开通400电话呢

文章出处:网责任编辑    2023-04-12 04:35:07   阅读:
开通400电话需要满足以下条件: 一、具备相应的设备和网络资源:400电话服务是一种特殊的电话服务,因此需要具备相应的设备和网络资源。
例如,需要安装400号码中心服务器、IP PBX、IVR等设备,并且还需要安装相应的软件,以及拥有合理的带宽和IP地址。
二、注册400号码:开通400电话服务之前,首先需要向当地电信部门申请400号码,并提供相关的企业信息,包括企业名称、法人代表、营业执照号等。
三、安装400号码中心服务器:安装400号码中心服务器时,需要根据企业需求进行相应的配置,包括分配呼叫中心号码、分配员工号码、设置IVR流程、设置呼叫转接方式、设置呼叫录音功能等。
四、安装IP PBX:IP PBX是一套集成了语音通信、数据通信和多媒体通信功能的交换机,它能够将传统的PSTN电话机连接到IP网络上,使得企业内部的电话通信能够在IP网络上进行。
五、安装IVR:IVR是一套集成了语音识别和语音合成功能的自助服务平台,它能够根据不同的业务流程对来电者进行自助引导,使得来电者能够快速找到想要的信息。
六、连接400号码中心服务器和IP PBX:将400号码中心服务器和IP PBX连接起来之后,就可以实现400电话服务了。
当来电者打入400号时,400号码中心服务器会首先识别出来电者的信息,然后将来电者重新分配到相应的IP PBX上去。
七、测试400电话服务:在安装完成之后,就可以对400电话服务进行测试了。
测试时要注意测试IVR流程是否正常、员工是否能正常接听来电、员工之间是否能正常转接来电以及录音是否正常等。
文章出处:网责任编辑    2023-04-12 04:35:07
上一篇 | 联通400电话资费
下一篇 |申办400的电话