打400客服电话是不是免费的

不是免费的，400客服电话一般收取通话费。
400客服电话是一种专门为企业提供的高级客户服务，它可以帮助企业提升客户体验，提高客户忠诚度，建立企业形象。
400客服电话的特点是可以提供24小时全天候的服务，并且能够接听大量来电，还可以根据客户的要求进行分流、转接、呼叫中心等多项服务。
400客服电话的使用费用一般包括固定费用和通话费用两部分。
固定费用是指在开通400客服电话之前需要交纳的一笔费用，而通话费则是每分钟通话所产生的费用。
一般情况下，400客服电话的固定费用会相对较低，而通话费则会随着通话时间的延长而增加。
此外，400客服电话也可以根据企业的需要进行定制化开发，如增加IVR、录音、呼叫中心等功能，这些功能都会额外产生一些费用。
总之，400客服电话不是免费的，企业需要根据自己的情况来选择合适的方案，以保障服务效率和成本效益。