400电话给予企业与客户的便利有哪些
文章出处:网责任编辑 2017-11-29 09:18:15 阅读:
400电话给予企业与客户的便利有哪些?400电话大大方便了企业客户,其中客户可以随时修改自己的呼转电话,也可以随时查询呼叫话单,可以设置手机号码为目的码,也可以设置超过三个以上的目的码,并且能够实现更多增值功能,如彩铃,留言和录音功能等。
其中400电话还可以设置来电黑名单,可以在管理平台自行设置接听黑名单,列为接听黑名单的号码不会再被接入,有效避免了电话的骚扰,也可以将某个区号和某个号段加入黑名单,这样类似的所有号码不会再被接入。
还有智能来电转接可以将不同时间的来电转接到不同的号码接听,比如工作时间可以将来电转接至公司座机,夜间可以转接至客服人员手机。智能来电分配所有来电,可以按顺序分配和随机分配,也可以根据实际需要进行设置,这样企业的选择范围大大扩大,效率也都有显著的提高。
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