400号段电话

近年来，随着互联网的不断发展，400号段电话已经成为企业联系客户、提高服务质量不可或缺的重要方式，它的出现不仅极大地方便了企业客户联系，还增强了品牌在客户心中的形象和优势，使企业营销的效果大大提升。

400号段电话：何时出现？

400号段电话是指以“400”开头的虚拟电话。早在上世纪90年代初，我国知名的金融、保险、通讯等公司就开始使用这个服务，但那时候已经不太好办了，因为400号段电话是属于以运营商为主导的，必须上网开通才行。

随着信息化的发展，现在开通400号段电话的门槛已经大大降低，各大互联网公司除了传统运营商之外，也开始向用户提供400号段电话的开通服务。例如，百度云推出的“云电话”，是所有能够通过互联网使用的400号段电话中的软件之一。

400号段电话：服务的优势

400号段的企业电话号码，相比普通固话对企业来说，不仅仅提供了一个能够直接与客户对接的平台，而且还能够为企业提供许多其他的服务：

1. 随时随地接听电话：无论是移动电脑，还是手机和固定电话，只要有网络和软件，都能随时随地接听客户的电话；
2. 灵活自由的拨打方式：Dialpad的智能拨打方式免去了全翻搬数字盘的烦恼；
3. 克服地域限制：与座机地区不同，400号段电话号码是全国通用的，不受国内地区电话局限；
4. 流量透明化：在拨打400客服电话时，付款以流量方式算，清晰透明，不用担心打电话的费用；
5. 提高客户服务效率：客户服务系统会在客户来电后，自动及时推送聊天记录，提醒工作人员系统中的知识库，在客户问题解决的同时，及时更新知识库。

总之，400号段电话为企业提供了多种发展和提升客户服务体验的选择，可以说是对企业和消费者的双赢局面。