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400号电话收费标准

文章出处:网责任编辑    2023-05-31 08:36:32   阅读:

400号电话是企业为方便客户服务和咨询而开通的一种上网电话,也是一种增强企业形象,与顾客沟通的方式。目前,400号电话已成为各大企业必备的营销工具之一,如银行、保险、电信等行业,均有开通,其收费标准也随之而来,下面将介绍400号电话的收费标准。

400号电话收费标准的计费方式

400号码的计费方式具有区别性,可以置于被呼叫方或呼叫方,目前的400号码计费方式包括按时间计费、按峰谷时差计费、按次收费、按时间排队优先接听、按照业务再次进行收费等,用户可以根据自己的情况选择适应自己的计费方式。

400号电话收费标准的具体内容

400号码的收费标准包含以下几种:接听费、来电分钟费、ivr导航费、语音信箱费、独立全号接听费、客户端转接费等。其中,接听费是指400号码有接通的情况下产生的费用,而来电分钟费是指客户接通400号码后实际使用的时间;ivr导航费是指当客户通过语音导航中的选择按键,导致400号码自动产生选择对应服务的静态可视内容所产生的费用;语音信箱费是指400号码被录入语音信箱时所产生的费用;独立全号接听费是当用户接通400号码全号的情况下产生的费用;客户端转接费是指当客户从人工服务转为数字化服务所产生的费用。

综上所述,400号码的收费标准较为灵活且多样化,用户可以根据自己的需求选择适应自己的计费方式,也可以通过掌握具体收费标准,选取适合自己的呼叫方式来实现节省资费的目的。

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