400电话不如座机

随着互联网的发展，越来越多企业逐渐转向使用400电话来提供客服服务，号称可以打破地域限制，方便快捷，但是实际上，相比于座机，400电话还有很多不足之处。

从通话质量来看

相信很多人都有过使用400电话的经历，最常见的问题就是听不清对方说话，声音不清晰，甚至断断续续。用座机打电话则没有这个问题，通话质量稳定，声音清晰，让人更加舒适自然，用起来更加方便。

从安全性考虑

以前网购遇到售后问题，经常会受到不法分子的骚扰，这个问题得到了通过座机来受理的方式解决，400电话的出现，对于消费者的来说安全性不够高。在使用400电话时，如果不是正规的服务商提供的号码，还有可能陷入诈骗的圈套，对于那些容易上当受骗的消费者来说，更加危险。

总结

虽然400电话看似更为先进，但是与座机相比还存在很多不足之处，包括通话质量和安全性等方面。因此，在使用客服服务时，我们应该尽量选择使用座机，避免在服务中遇到一些不必要的麻烦。同时，服务商也应该在提供服务的同时，优化服务质量，提高用户体验，让消费者能够更加舒心的享受客服服务。