400电话业务多少

400电话自推出以来，已经成为了企业客户服务的重要通讯方式。400号码是一种新型的增值业务号码，企业集中使用，一般用于热线电话、客户服务电话、技术支持电话等多种业务场景。下面将从历史发展，看看400电话业务多少。

2008-2015期间，400电话业务发展迅猛

据初步统计，2008年初中央单位首次开始使用400号码，2009年6月国务院办公厅、国家发改委等10部门联合发文，正式批准推行400号码。对于企业而言，这是一个喜大普奔的消息，因为从此他们可以使用一个400电话，将客户联系和服务全面统一管理，提高了企业形象及服务质量。顺着400电话的春风，一些专门的公司开始涌现。2015年，互联网普及的爆发以及市场多元化的竞争，使得400电话的价格和服务质量越来越高。

转变越来越密集，400电话业务呈现多元化趋势

由于互联网+市场的大步迈进，很多企业也选择增加400号码智能化技术、CRM管理系统等服务来加强客户联系沟通的专业性和便利性。如今，除了市场上普遍使用的智能语音代接，业务转接功能，400电话业务越来越丰富和多元，如物联网技术与400电话相结合，可以推测，400电话会更加优化和完善，成为企业商务服务的一个重要支撑手段。