400电话是企业用于业务咨询和售后服务的电话号码,其以400开头,是一个收费的数字电话。而400电话业务收费则是指企业使用400电话为客户提供服务而收取的费用。
目前,400电话业务收费的计费方式主要有两种:按通话时长计费和按来电次数计费。
按通话时长计费是根据客户拨打400电话后的通话时长收取费用,计算方式是每分钟多少钱,根据实际通话时长来计费,一般适用于咨询或售后服务的呼入场景。
而按来电次数计费则是根据客户呼入400电话的次数来收取费用,计算方式是每来一次电话收取多少钱,一般适用于外呼场景,如广告投放。
影响400电话业务收费的因素主要有以下几点:
综上所述,400电话业务收费是企业提供400电话服务的收费,按照通话时长或者来电次数计费的方式产生,收费金额会受到通话时长、技术商成本、客户所在地区等因素的影响。企业应该根据自身情况选择合适的计费方式,以及与技术商协商好价格和服务内容。