400电话业务收费情况

随着电商的发展和在线售后服务的需求，400电话业务逐渐成为了企业联系客户、提高客户满意度的重要工具。那么400电话业务到底是如何收费的呢？

按照呼入与呼出收费

在400电话业务中，通常是按照两种模式收费：按照呼入还是按照呼出来计费。按照呼入计费，在有电话打入的情况下，对公司会进行一定的费用结算；按照呼出计费，则需要企业去购买400电话，批量购买通常会有优惠政策，费用比按照呼入计费略低。需要注意的是，除了购买服务外，还有可能会存在一些其他的收费，比如挂断电话、通话超时等等，因此一定要在购买服务前搞清楚各项费用。

价格浮动比较大

由于不同公司的服务质量、产品型号、市场定位等各种因素的不同，导致在400电话业务收费方面差别也是比较大的。大概的价格区间是每分钟几分钱到几块钱之间，价格相差几十倍也不是什么稀奇事。价格再低，也不能影响到服务质量、时效性与稳定性。很多人因为便宜而盲目选择了某家企业的400电话，却没有意识到这样选择或许会对自己日后的客户服务带来严重的隐患。综上所述，客户能够选择到适合自己需求、口碑良好的品牌，定位不同、价格相差大不要过于担心，不要半路停下来不想继续支付更高沉淀费用。