400电话主要工作

400电话，作为企业联系客户的一种方式，自问世以来，已经成为热线服务的新宠儿，为企业提供了更加方便快捷的客户服务。

400电话主要工作之一：提供热线服务

400电话的主要工作之一自然是提供热线服务。当客户遇到问题或需要咨询时，只需要通过拨打400电话与企业联系，就能得到及时、专业的帮助和解答。

400电话主要工作之二：提高企业形象

400电话的另一个重要作用是提高企业形象。通过设置400热线，企业能够更加方便地为客户提供咨询和服务，让企业在客户心目中形象更加亲切、专业、有信誉度。因此，甚至一些小企业也开始使用400电话服务。

400电话提供的其他服务

除了以上两种主要工作外，400电话还提供了其它服务。首先，它可以为企业提供来电显示、录音等一系列增值功能，方便企业进行客户信息管理和服务质量控制；其次，在设立呼叫中心和客服部门顾问时，400电话也可以帮助企业节省成本，提高效率。

综上所述，400电话作为企业联系客户的热线服务，其主要工作包括提供热线服务、提高企业形象以及提供一系列增值功能。藉此，企业利用400电话，提高客户服务水平、优化客户服务体验，从而在激烈的市场竞争中稳步发展。