这是因为400电话的服务对象只能是企业。只有当客户提供企业的营业执照和经办人身份证复印件加盖公章时，才有办理400电话的资格。400业务的申请之所以这样严格和正规，是为了确保400电话被正规使用。根据中国联通规定，个人不能办理400电话，企业或公司必须提供营业执照复印件和经办人复印件才能给予办理;个体工商户如需办理400业务，必须提供营业执照、法人身份证复印件。同时，复印件需加盖公章。相关复印件是用于确定和保证您对该400电话的所有权。
既然如此，为什么网上的一些代理商却承诺个人也能办理400电话呢?
事实上，这样的行为是不符合中国联通和国家相关法律规定的，是工信部明令禁止的非法行为。一旦个人用作欺诈等行为，就会被相关部门追究责任。所以如果是真正的企业，一定不能为了贪图小便宜而去找这样的个人或者没有资质的小代理，可谓遗祸无穷，得不偿失!
对于经营网店的个人客户，如果需要办理400电话，我们建议您去当地工商部门申请一个营业执照，按照联通规定个体工商户可以申请400电话办理，这样您就可以拥有了属于自己网店的400电话。
除了办理资格，企业在办理400电话时还有哪些注意事项?
第一，不要只选择低预存套餐，低预存资费贵不划算，要从长远利益着想，不要只顾眼前利益。
第二，不买价格太低的，电信运营商之间成本结算，低于结算成本的通话质量必有影响。
第三，不过分追求好号码，号码好就意味着月消费要求高，根据自己的实际消费出发选择号码，以免造成不必要的浪费。
第四，要了解清楚收费项目和标准，部分400电话月消费低或者话费低，但有开户费或功能使用费，仔细算算并不划算。
第五，要了解清楚呼转到手机座机上是否显示真实号码，以免引起不必要的麻烦。
第六，看是否能指导您正确使用400电话，并利用400电话为您创造效益而不是作为一个提升企业品牌形象的摆设。
第七，不用假证件办理业务，现在运营商查的很严，假证件办理的会被冻结号码，不要抱有侥幸心理。不选不提供证件资料即可办理的公司，运营商审核时都需 要的。他们不需要就是对客户的不负责任。
第八，选择功能强大的后台，现在很多功能你也许用不到，但用的时候收费或没有就不划算!这代表着一个公司的实力。
第九，提供的服务一定要专业，对于有误导、欺诈、欺骗行为的公司，坚决不用其产品。
第十，检查其是否具备专业的网站，联系方式是否有效，可以确保您的售后服务。
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