随着电商平台越来越普及,400电话也变得越来越常见。这是一种企业用于客户服务和销售的电话号码,因为其理解度、记忆度和通信质量优良等方面的原因而受到客户喜爱。当然,如果购买方面有任何问题,拨打400电话也是不错的选择。至于收费方面,一直以来都是企业承担,而客户则无需支付任何费用。但是随着税制改革的进步,400电话原来收费啊这一说法也变得越来越普遍。
国家税务总局于2018年发布了一项新政策,将在全国范围内取消400电话收费的专项附加扣除。其目的是为了严格规范扣除政策、优化企业税负结构和减轻税收负担。这意味着所有的企业都要自行承担400电话的使用费用,不得以任何借口向客户收取相关费用。
在这种情况下,企业应该进一步倡导智慧用资源,充分利用互联网技术。例如,客户服务可以通过微信公众号、在线聊天、邮件、客户端程序等形式实现,使客户沟通更加迅速、高效、方便。另外,附加扣除政策的废止并不意味着没有税收减免政策。例如,企业可依据税收细则,将设备租赁、广告费用等相关开支计入成本,来减轻自身的税务负担。在自愿原则下,企业自主选择最适合的抵扣政策,使财务风险得到严格控制。