400电话呼出显示号码,也叫做虚拟小灵通,是企业通电话的一种形式。它的呼出号码是企业租用的一个虚拟号码,这个号码并不是真实存在的电话号码。当客户拨打这个虚拟号码时,400电话系统会将来电转接到企业指定的接听电话,同时在客户的电话上显示出企业租用的400电话呼出号码。
400电话呼出显示号码有以下几个优点:
企业想要使用400电话呼出显示号码,需要在400电话服务提供商那里租用一个号码,然后将其配置到客户服务中心(如客服热线、客服QQ、官网等)的呼出号码中,以便客户拨打该号码,就可以顺利直接与客服人员通话。若需要监控呼入信息,则可以在400电话号码中心进行配置;若需要呼出时自动显示号码,则可以设置案头软电话或正式电话呼出。
总之,400电话呼出显示号码是给企业定制客户服务体验的好工具,不仅是客户服务中心的标配,也为企业与客户之间的沟通提供了积极的帮助。