400电话是一种包括400、800等前缀的虚拟电话号码,这类号码习惯用于企业、政府、公共服务机构,以及大型组织等需要进行客户服务、售前售后支持的领域。拥有400电话,则可以为企业增添专业色彩,提升企业形象,方便客户联系。
400电话最初由中国电信、中国移动、中国联通三大运营商引入中国,后续则有众多的400电话运营商加入这一市场。其中包括小鱼易连、美联、电信400、中网等等,这些公司均拥有自己的服务平台,允许用户自主选择使用的服务内容,包括呼叫分配、主叫显示、SIP接入、语音留言、IVR语音导航,以及报表分析等多项服务。
目前,国内400电话运营商众多,选择一家合适的运营商对于企业影响极大。以下这些公司都是国内的知名运营商,他们的服务质量和性价比都是行业内比较不错的:
作为目前市场上的领军者,小鱼易连的稳定、高效以及平价成为了它们傲视群雄的资本。除此之外,该公司有自己的研发团队,保证了其技术稳定、安全可靠。
作为一家云通讯平台提供商,美联凯旋拥有丰富的交互式客户服务经验,能够提供标准化、智能化、专业化的客户服务解决方案。
作为国内智能语音技术服务商,中网专注于人工智能技术和语音交互技术,能够提供足够高水平的IVR语音导航和智能机器人定制化等服务,能够提升用户服务体验。
作为目前国内市场份额最大的400电话运营商,电信400优质的网络、优秀的技术以及良好的信号覆盖让它成为众多小型企业的选择。