400电话哪年开通

400电话哪年开通？

400电话是一种虚拟电话号码，它不依附于真实号码，而是依靠互联网技术，把来电由网络转发给企业的实体电话。随着互联网的普及，400电话的使用变得越来越广泛。那么，究竟是哪一年开通了400电话呢？

1998年，400电话首次开通

1998年，中国电信在北京地区率先推出400电话服务。当时，400电话还被称为“金色专线”，它是一个以“400”为前缀的电话号码，与区号无关。使用者可以在全国任何地方申请一个400电话号码，这种号码可以通过电话网络延伸到使用者所在地的普通电话上。

从此，400电话作为一种新型的企业服务方式，迅速走进了各大企业家的办公室。通过400电话，企业能够拥有一个全国范围的统一服务热线，有效解决了客户服务难度不断上升的问题。

2013年，400电话号码实行管理办法

2000年前后，全国范围的400电话已经成为各大企业和机构的必备工具，但由于没有明确的管理机制，各种不良商业行为和不规范的服务现象层出不穷。为了规范400电话号码的使用，2013年国务院发布了《400电话号码管理办法》。该管理办法详细规定了400电话使用者的申请流程、号码配置、服务流程和监管方式，有效增强了400电话号码的使用可信度和规范性。

至此，在全国范围内，越来越多的企业和机构开始关注400电话并投入使用。在未来的发展趋势中，400电话会更加普及化，成为企业客户服务的标配之一。