400电话平台代理

什么是400电话平台代理？

400电话平台代理是指一种服务模式，即企业把管理电话（包括收、转、拨打电话）的工作交给专业的400电话平台公司，并委托他们代理自己的电话服务。通过这样的方式，企业可以省去走应用电信运营商开通400电话的流程，轻松实现用电话提供客服、销售等服务的目的。

在选择400电话平台代理服务商时，企业可以根据自己的实际情况，选择满足需求的代理商。主流的400电话平台代理服务商的优势有：

为什么要使用400电话平台代理？

对于一些中小企业而言，用电话提供客服、销售等服务不仅会增加公司的业务量，也会增强企业的竞争力。但面对海量的市场需求，一些中小企业不能像大型企业那样拥有庞大的客服、销售团队。如果企业自行开通400电话，除了需要负责应用电信运营商开通的流程，还需要花费人力物力定制电话服务系统，人力成本高、效率低。因此，借助400电话平台代理服务，企业可以轻松实现电话服务目标，减少公司的经济成本和后续的服务管理难度。

如何选择400电话平台代理服务商？

400电话平台代理服务市场上现有的公司有很多，如盛嘉、琢言、天喻等，这里仅列举三家代理服务商。这三家公司都有多种电话服务解决方案，包括普通400号、呼转转接及网上订购等多重功能选择，提供的服务就是400电话平台代理服务。在选择代理服务时，企业可以从以下几个方面考虑：

1、服务质量。选择代理服务商时最关键的一点是要考虑服务的质量。因为400电话是企业客户服务的重要方式，所以服务的质量非常关键。选择代理服务商时必须注意其呼入和支持的呼出质量、占线率、二次接通率等，另外还要注意时间支持等方面，这样能够确保企业客户服务的质量和效率。

2、语音服务云。语音服务云是代理服务商的关键概念，如果代理公司没有语音服务云，你的电话服务对方面对代码多次修改的问题。而有了语音服务云，企业就可以对电话系统进行更加专业化、灵活定制，并且高效开展客户服务。

3、价格。价格也是代理服务时需要考虑的因素之一。一般而言，不同代理公司价格有所不同，企业可以根据自身实际需求选择适合自己的代理服务商。