400电话是一种虚拟号码服务,它是一种远程办公中非常普遍的电话号码,电话号码的前缀是400,一般用于客服电话、订单热线等方面。使用400电话的公司不必设置自己的固定电话,客户能通过拨打400电话的方式,直接联系到公司接听电话并提供服务。这样的话可以帮助客服人员避免浪费时间,也能够快速贴近公司的客户。
如果你想使用400电话服务,充值是必要的,充值后才能够使用400电话的服务,然后再连通到自己公司的电话。充值主要几种方式如下:
当你完成了充值,你可以打开服务商提供的400电话服务平台,查询电话的信息。通过查询可以查看你的电话使用情况、话费情况等,可以按照具体需求,选择打印导出方式,以便于后续计费管理考核。
在使用400电话的过程中,我们还可以通过禁用、开启话务等方式,对通话进行控制,来实现对费用的控制管理,以达到合理用钱,降低企业通讯费用的目的。