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400电话接听收费标准

文章出处:网责任编辑    2023-06-15 08:36:23   阅读:

400电话是企业提供给客户用作咨询、投诉等服务的电话,其区号为400。相比直接使用座机或移动电话,使用400电话可以节省电话费,并且给客户一种专业的感觉。但是在使用400电话时,需要了解其接听收费标准。

400电话接听收费标准是什么?

400电话的接听收费分两部分,一部分是固定月租费,另一部分是接听费。固定月租费即客户每月需要缴纳的费用,这部分费用与接听次数无关。接听费指的是每次客户拨打400电话并接通之后,企业需要支付的费用。接听费的标准为0.06元/分钟,即每分钟需要支付0.06元钱。

需要注意的是,接听费并不是由客户支付,而是由企业自行承担。因此,在使用400电话时,客户可以放心使用,不用担心接听费用的问题。

400电话接听收费标准如何计算?

以一个企业每月使用400电话接听服务1000次为例,该企业需要支付的费用分为两部分。首先计算固定月租费,假设这个企业所选用的月租费为100元,那么每月需要支付的费用就是100元。接下来计算接听费用,该企业每月接听服务1000次,每次接听的时间假设为2分钟,那么每月需要支付的接听费用就是1000*2*0.06=120元。这样,该企业每月总共需要支付的费用为100+120=220元。

通过以上的计算,我们可以看到,400电话的接听收费标准是非常合理的。企业为客户提供专业的服务,在此基础上承担相应的费用,客户在使用400电话时也可以放心使用,不用担心电话费用。

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