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有800电话还需要办理400电话吗?

文章出处:网责任编辑    2018-08-27 06:08:46   阅读:

400电话其实是800电话的升级版,也是目前企业常用到的客服业务,其中以大型餐饮连锁企业用得多。400电话是主被叫分摊付费业务,拨打方可以免长途费,只需要承担普通市话话费,所以一些商家和电视广告也称呼400电话为免费电话。严格意义上来说,400电话并不是免费电话。800电话才是免费电话,但是800免费电话自身也有一些局限,大的区别是800免费电话只能用固定电话拨打等,而且经常遇到不良客户恶意骚扰。所以,目前400电话大有超越800电话的趋势。

 

800电话是不能使用手机拨打的,而400电话可以,这也就是为什么800服务电话都有一个替代电话的原因,不过该电话不是免费的。专业人士表示,如果您的客户是在户外或者旅途中,即使看到了您的产品和联系方式,如果您使用的是800电话,对方却没有固定电话和您联系,您很可能错失一个宝贵的客户资源。但是400电话,却完美的解决了这个问题,避免了这个弊端,无论手机还是固定电话,都可以自由拨打!所以,也有很多大型企业同时拥有800400电话。

 有800电话还需要办理400电话吗?

其实重要的原因是800电话推广出现问题了,低用户率,赚取的利润低,而且还不支持手机拨打,这个在现在人手一台手机的情况下简直就是致命伤,尤其800电话的对象基本都是商家,如果商家不能够通过手机进行沟通,那么使用这项服务也是白费钱。而现在400电话能够支持手机拨打这功能,这是大的优势。

 

其次,400电话可以非常有效的拒绝骚扰电话,客服们从此不再担惊受怕。而且400电话的资费便宜,企业更加容易接受。

 

由于业务越趋成熟现在400电话申请以及400电话办理的程序已经更加简单,更加快速了,以前有很多人都不知道400电话如何申请以及400电话如何办理,觉得申请一个电话比较繁琐麻烦,但是现在已经没有这种烦恼了,而且可以免费的进行400电话申请及400电话办理的业务,使得400电话轻而易举超越800,成为客服电话中的大哥大。

 

以上就是凌沃对于400电话办理时常见问题的解答,需要了解更多关于400电话相关内容,可咨询凌沃400电话客服进行了解,希望能对大家选购400电话的过程中助上一臂之力!咨询热线:400-665-9999

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