400电话联通怎么收费

400电话联通怎么收费

400电话是企业客户服务热线的重要形式之一。越来越多的公司开始使用400电话，但是如何收费却成为了很多客户关心的问题。下面我们就来介绍一下400电话联通怎么收费。

基础收费

400电话联通的基础收费是指企业在购买400电话号码的时候需要支付的费用，类似于号码预存金。不同的号码价格不同，价格从几百元不等。企业购买完号码后，可以根据所需要的服务对号码进行配置，这个过程不需要再次支付任何费用，只有实际使用时才会产生费用。

此外，在某些情况下，企业还需要在使用400电话的过程中支付一些附加费用，例如：语音导航、按键菜单、全国通话等等。这些服务都需要另行收费，企业可以根据自己的需求进行选择。

通话费用

400电话联通的另外一部分费用就是通话费用，也是企业使用400电话的最主要费用。400电话的通话费用与普通的电话通话费用相同，是按照通话时长来计费的，通常以分计费。而通话费用的收费标准也是根据不同的运营商而定，这也是企业在选择开通400电话时需要考虑的因素之一。

有些企业为了节省通话费用，会选择与客户使用网上电话或者是网络语音通话软件来代替400电话。这样做的确可以节省通话费用，但是通话的质量和稳定性会受到影响，而且客户也不容易记住这些多变的联系方式，给企业造成的负面影响也是显而易见的。

总结

如果企业寻求一种简单、稳定、并且能够提高客户满意度的联系方式，400电话则是不错的选择。企业选择开通400电话需要关注的重要因素包括：基础收费、其他附加服务费用、通话费用、号码使用的稳定性等等。合理的使用400电话可以帮助企业提高客户体验、创造更多的商机，并且在竞争中脱颖而出。