近期有很多企业用户来电咨询关于400电话办理的问题，其中绝大多数人都存在一个问题，那就是不知道自己办理400电话用来干什么，但是看到别的公司都办理了，自己也不能落下这个脚步，也要紧跟而上，这就形成了一个怪异的循环，大家都不知道为什么要进行400电话办理，而出发点就是别人办了没理由自己不办。
400电话号码具有独一性，办理时也是需要相对应的企业资质。一旦办理号码就归企业使用，成为企业的一张名片。使用400电话号码的客户也需要注意一下情况会导致400电话被停用。
1、号码使用不正当的情况
消费者投诉或举报400电话使用到不正当的业务范围，给他人带来损失。一旦发现有此类行为，运营商将立即停用企业号码，并且余额不予以返还。情节严重或将承担法律责任。
2、400电话号码欠费
企业办理400电话之后，应注意及时续费，以免带来不便。号码费用为0时，号码将停机，续费之后将恢复使用。如果号码欠费两个月，企业还未缴费，则视为企业自动放弃号码使用权，将被运营商收回。
3、企业提供的资料与号码不符合
我国工信部实名制的要求，三大运营商会对400电话号码进行核实。若号码使用的企业与当初办理的使用资料不一致，将视为号码存在欺诈行为。运营商将予以停用，若企业可以提供新的使用资料，则视情节，可以提交申请重新启用。
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