400电话要收费

由于中国移动、中国电信、中国联通等运营商提供了400电话服务，使得企业客服电话成为更好的沟通渠道，受到很多企业的欢迎。然而，随着企业数目不断增加，无数的企业在想方设法利用这个平台来增加销售额，导致许多消费者遭受了无数的骚扰电话。这时，中国移动、中国电信、中国联通三大运营商决定开始对400电话收费，以基本形式抑制商业骚扰电话。这一做法，到底合理不合理？让我们来看看吧。

合理的一面

首先，从消费者的角度来看，400电话收费可以有效地减少骚扰电话。当前，有很多企业通过400电话来骚扰消费者，或者发送垃圾短信。整个电话号码的标识，由于缺乏有效的约束机制，随着越来越多的消费者，在电话营销中遭受了诈骗、推销等骚扰电话；但是一旦400电话收费，就能有效地识别那些欺诈电话。其次，从企业的角度来看，400电话的收费制度是合理的。400电话一旦收费，可以规范市场秩序，使企业更加倾向于用更受欢迎的通信渠道进行业务推广。

不合理的一面

400电话的收费制度，可能会影响到个别企业的生存，从而影响全球业务，反映了政府对企业的严厉规定，并且可能会降低一些小型企业的竞争能力。许多企业可能不会因此得到更多的商业利润，因为许多企业可能会选择放弃400电话。

总结

总之，400电话应该被收费，不仅有助于控制商业骚扰电话，有助于整体市场竞争环境的发展，而且确保企业在保持利润的同时也保持节制。当然，这也需要政府在监管，确保运营商按照市场平衡的原则和规范化的体系，对消费者和企业的需求都发挥积极的作用。