为什么400电话要实行双向收费
文章出处：网责任编辑 2018-09-28 04:22:03 阅读：
其实现在我们大家都可以随处可见400电话，而且企业在办理400电话之后是作为企业专用的对外热线，那么你知道400电话为什么要双向收费吗？就是说用户拨打400电话的时候是要收取费用的，而且企业在接听时也要收取费用，这是为什么呢？
其实这也算是400电话由来的原因：因为400电话是800电话的升级版，800电话大家都知道，用户在拨打时是完全免费的，他仅仅只是收取企业的费用，这算是800电话的优点，同时也算是他的缺点，因为总是会有那么一些来利用800电话的这个特点，不断拨打企业的800电话，所以800电话有的时候就像是骚扰电话，因此400电话就应运而生。
那么为什么400电话是双向收费的呢？，因为企业本来就是为了顾客服务的，所以用户在拨打400电话的时候，企业就会为客户分担一部分话费，这样会让顾客感觉到企业的用心，也愿意更好地选择这个企业。
所以，现在800电话已经越来越少见，而400电话则是到处都有，无论是集团和企业还是个体户都会配备400电话，而新创企业更是将400电话作为了标配。
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