400电话是企业开通的一种电话业务,以400开头的电话号码,可以代替普通座机号码接收客户来电。相比传统的座机号码,400电话的服务更加专业且颇具企业形象,可以更好的满足客户对服务品质的要求。
在市场上,很多企业开通400电话,弥补传统座机的繁琐、不可移动等短板,通过400电话可以方便地接听客户来电,提高客户满意度,增强企业业务实力。
想必很多人会产生这样的疑问,开通400电话需要交纳哪些费用呢?事实上,400电话包括两种费用,在使用时需分别付费,主要有以下两种费用:
1.开通费用:开通400电话需要先支付一定的开通费用,多数情况下开通费用都相对较低,但也会因不同的服务商及其提供的套餐的不同而有所差别;
2.通话费用:针对不同的套餐,通话费用也不同,一般是以每分钟为单位收费,费用相对于普通座机来说可能要高一些,但自由度更高,可以随时转移、变更、缩减等。
虽然400电话会产生一定的费用,但相对于传统座机,其优势也是不言而喻的。
首先,400电话的语音效果比传统座机更加清晰,而且可以直接接通手机,这极大地提高了企业与客户之间的联系便利性;
其次,由于400电话可以使用云端服务,因此我们可以提前设置呼叫转接、留言功能,促进了企业与客户的有效沟通,同时可以获得更多的业务机会;
此外,不同于传统座机费用单一,400电话有不同的套餐,这样企业可以因地制宜地选择适合自己的套餐,特别是适合移动办公等趋势的企业。
综上所述,虽然使用400电话会有一定的费用产生,但它带来的业务效益毋庸置疑,也说明了为什么越来越多的企业在选择400电话这种电话服务上愿意支出一定的费用。