随着社会的快速发展，对于现在的很多企业来说，光保证产品的质量已经是不够了的，虽然产品质量还是很重要的，但是还是远远不够的，还是要好好的利用起来通讯服务，这样才能更好的帮助企业发展，所以现在都普遍的存在办理400电话业务的现象。因为400电话可以让企业的通讯服务变的更简单，方便。重要的就是能够让企业对外的形象焕然一新。也正是因为这样，所以让400电话业务在企业的营销中越来越重要。
而且随着现在市场经济全球化的发展，市场竞争也已经不再是打打价格战就能在激烈的竞争中胜出，对于产品的同质化，价格的趋同化，使得用户越来越重视他们自己企业的品牌知名度和信任度。品牌效应给各企业带来的利益都非常重要，市民在面对市场上眼花缭乱的产品时候，宁可付出更多一点的价钱，也不愿意选择不熟悉或者不知名的品牌。而国内统一的业务咨询热线，对于企业市场品牌形象的塑造有很大的营销助力。消费者和客户一看到免费的400电话必然会直接拿起手机来拨打。
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