拨打400电话收费吗？可以免费拨打400电话吗

现在有许多的人都在想一个问题，那就是我们拨打400电话收费吗？因为很多人的印象里，拨打400电话是不需要收取任何费用的、但是这些人可能把400电话跟完全免费的800电话混淆了。不过800的免费电话是只能用固定电话来拨打的，而400电话是可以用手机、固话、小灵通都可以拨打的。这也是现在的400电话比以往的800免费电话更常见的原因。那么400电话到底是如何收费的呢？

其实我们都知道以400开头的电话并不是某地的区号，而是运营商为企业专业定制的企业服务热线电话，一般用于企业或者事业单位作为对外服务使用。

虽然400是被叫方付费的电话，但仅仅只是付长途话费那部分，主叫方就只需要支付市话费部分，而800电话是完全的被叫方付费，既包括长途话费，同时也包括市话部分。

以往比较传统的800免费电话也才是大家口中真正的免费电话,但是只能用固话拨打，现在的400免费电话是以前800免费电话的升级版，增加了可以使用手机拨打的功能,也等于给企业增加了许多潜在的客户。

而且400电话是一项为被叫客户提供全国范围内的唯一400电话号码，并把对该号码的呼叫接至被叫客户事先规定的电话号码或呼叫中心的业务。该业务的通话费由主、被叫分摊付费。 在全国任何范围内，主叫用户只需拨打该400电话，即将呼叫直接接转到客户所指定的电话号码或呼叫中心。

按市话收取费用的，因为400电话是企业的一个形象，每天要接听大量的电话，所以使用400电话可以实现一个号码多部电话进行接听，但是呢，企业也担心有不法分子或者恶意的人拨打400电话，所以要收取费用。