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交行400老是打电话

文章出处:网责任编辑    2023-07-09 09:00:50   阅读:

最近,我接到了许多陌生的电话,号码显示是交行400。虽然我并没有开通该银行的服务,但是这些电话却不停地打来。在此我想分享一下我的经历。

交行收取“误扣费”?

最初,我以为这些电话是诈骗电话,于是我并没有接听。但是这些电话接连不断,每天都有好几个。于是我决定接听了一个,却发现一位交行工作人员跟我说我在他们银行开通了某项服务,且已经产生了费用。但是我一直没有使用该服务,为何还要付费?交行工作人员表示这是误扣费,需要我提供身份证信息或其他相关信息来处理。但是我担心这是骗局,所以并没有提供相关信息。

如何解决?

在接下来的几天里,我又陆续接到了几个相同的电话。我开始感到困扰,甚至有些苦恼。因为我的号码已经被交行收录并存入他们的系统里,所以他们的自动拨号系统一直对我号码进行呼叫。我想到了解决办法,就是直接致电交行客服,询问该事项是否属实并让他们停止打电话给我。最终,我在客服的帮助下找到了该「误扣费」的来源,并把事情解决了。

总结

尽管事情最终圆满解决,但这也提醒了我应该保护好我的个人信息,并及时处理银行的事务。让人惊讶的是,其实交行400打电话也是为了让客户管理自己的银行信息。但是在打电话前,交行也应该检查好客户号码是不是已经有过回复或者之前有失败的呼叫。毕竟,现在的银行是需要真正让客户满意才有可能赢得客户的青睐。

文章出处:网责任编辑    2023-07-09 09:00:50