相信大家都有过接到来自呼死你的400电话的经历,这种电话让人最反感的就是频繁、烦琐的拨号、等待和听取别人的销售宣传。那么,为什么呼死你的400电话会如此烦人呢?我们来分析一下。
目前,越来越多的企业将400电话作为提高客户满意度、增加客户粘度、强化品牌形象和进行营销服务等方面的重要工具。为了与竞争对手区别开来和取得更大的营销优势,很多企业都在不断加大400电话营销力度。这时,就不可避免地产生了营销话术的标准化,使得不同企业使用的400电话语音内容相似度较高,听起来非常的熟悉。而我们接到这种电话后,自然而然就会觉得是营销电话,立刻产生抗拒情绪。
对于那些使用不恰当手段的营销人员,往往会采用激进、强制的销售方式来诱导消费者购买某一产品或者服务。比如一些买家明显表示要放弃购买后,销售人员却坚持死磕,不断推销让消费者感到非常的烦恼。其次,很多400电话总是在随机时间打进来,打扰着消费者正常的学习、工作和生活,这也让消费者十分不满,从而愈发反感这种电话。总之,在缺乏默契、不尊重个人隐私的前提下,做出来的任何行为都会让对象感到不舒服或者抵触,这对于口碑营销方面也是极为不利的。
毫无疑问,拨打呼死你的400电话确实在一定程度上成为了一种广告垃圾。相信每个人都愿意接受一个良心的电话,但是如果是给消费者带来麻烦和不愉快的话,效果自然会大打折扣。因此,那些企业或者个人需要在拨打400电话时,时刻保持敏感的反应能力,避免太过饥饿到极度卖弄手段的程度,否则只会引起口碑的负面影响。