商客通400电话怎么收费

商客通400电话是指提供商家国内外来电咨询、销售、售后等业务服务的电话号码。商家可以申请开通400电话，帮助客户节省通信费用，提升客户体验度。但是，商家在使用400电话时需要了解其收费标准。

按接通时长计费

商客通400电话的计费方式通常为“按接通时长计费”，又称为“接通计时计费”。这意味着当电话线路接通后，开始计算收费。收费标准按每秒的计费，多数商家的收费是每秒0.1元至每秒0.2元不等。即便拨通的电话只有1秒钟，也会被收取一定的费用。如果商家使用了语音互动系统，那么商家按照每分钟计费，收费标准相比较于普通接通计费要高一些。商家需要根据自身业务情况选择合适的计费方式。

收费异常情况注意事项

在商家使用400电话的过程中，有些套餐服务可能会导致部分收费异常情况，因此需要商家特别留意。例如，商家提供的是按次计费服务，客户拨打次数最好限制在套餐包次数以内，否则就要进行电费计算。在此之外，商家还应关注部分手机手机运营商会加收400电话接通费用，需要与运营商进行沟通了解。通过特别留意这些情况，商家可以规避不必要的费用和沟通成本。