境外电话要理赔400元

境外电话要理赔400元是指，当中国移动用户在境外使用手机通话时，如果通话产生费用大于等于400元，且用户没有通过国际漫游业务暂停服务或者关闭数据漫游业务，可以通过申请理赔获得400元资费减免。

境外电话要理赔400元的服务适用于中国移动全球通、动感地带、神州行等用户，服务覆盖全球海外216个国家和地区，有效期为一个月。

如何申请境外电话要理赔400元？

用户在境外使用移动电话通话，通话产生费用超过400元后，可以拨打中国移动客服热线10086，在语音提示中选择“服务办理”-“异地服务”-“境外费用理赔”进行申请。

用户需要提供手机号码、境外拨打电话的时间、通话时间、通话地点等相关信息。同时，用户还需提供对方的号码及联系方式，以便中国移动与对方运营商核对通话费用。申请成功后，用户可以通过10086查询理赔处理结果。

境外电话要理赔400元的注意事项

用户在申请境外电话要理赔400元时需要注意以下几点：

• 申请境外电话要理赔400元的资格仅限于中国移动全球通、动感地带、神州行等用户。
• 申请时需要提供真实准确的通话信息，包括对方号码及联系方式。
• 申请时需在一个月之内提交，逾期无效。
• 用户应当在境外使用漫游功能前，注意开通和关闭数据业务，避免因数据漫游而产生高额通信费用。
• 申请成功后，用户可以获得400元资费减免，但不包括税费和移动基础套餐费用，同时不会退换已扣费的通信费用。

总之，境外电话要理赔400元为用户提供了一种方便快捷的解决高额国际漫游费用的途径，但用户在申请前需了解相关规定，并注意使用手机时的费用消费情况，避免因使用不当而导致不必要的经济损失。