外呼叫显示400电话

什么是外呼叫显示400电话？

外呼叫显示是指在打电话时通过卫星或者电话运营商网络将自己的号码显示在对方的来电屏幕上。而400电话则是一种虚拟的电话号码，通过这个号码可以连接到企业的客服服务中心。

外呼叫显示400电话就是指企业将自己的400电话设置为外呼显号码，以便客户在收到企业的来电时，能够直接看到来电人是企业的客服人员，这种方式提高了客户的信任感和便捷度。

外呼叫显示400电话的优势

1. 提高客户的信任感。如果来电人直接显示成企业的客服电话，客户就可以更方便地回答电话，同时，也更容易接起电话并直接进入咨询环节，提高了客户的满意度。

2. 方便客户的拨打。企业客服每个人都有自己的电话号码，这样会给客户拨打电话带来不便，而外呼叫显示400电话可以为客户提供一个固定的电话号码，降低了客户的拨打成本，方便了客户。

3. 提高了客户转化率。外呼叫显示400电话不仅可以增加客户的信任感和便捷度，还可以有效提高客户的转化率。因为在客户有问题的情况下，有了企业客服电话的保障，客户会更有客观的评估企业，增加成交的可能性。

如何正确使用外呼叫显示400电话？

1. 统一管理：所有企业的客服团队都要使用同一个400电话，这样可以让客户轻松记住电话号码，并且不会因为使用不同的电话号码而产生无效沟通。

2. 追踪记录：企业需要对外呼叫数据进行追踪记录和统计分析，以便能够对客户进行有效跟进。企业也应该统计无效客户以便于检讨工作方式，从而改进客服质量。

3. 优化服务：企业应该根据客户反馈和数据统计，逐步优化服务，提升客户满意度，从而提高转化率和客户回头率。