天福400电话是由九州通提供的虚拟电话系统,可以帮助企业实现集团总机、呼叫中心、呼叫转移等功能,既提高了客户服务质量,也为企业节省了通讯成本。使用天福400电话,企业只需要支付一定的月租费用,即可享受所有功能。
首先,天福400电话支持多种呼叫方式,包括外拨、呼入、IVR自动语音应答、预约呼叫等。可以根据企业的需求进行定制,灵活应用。其次,天福400电话还支持呼叫中心功能,可以实现客服热线、在线客服咨询等。此外,天福400电话还提供了录音、查看通话记录等功能,方便企业管理和客户管理。
一家小型公司使用天福400电话后,可以通过语音菜单将来电自动转接到相应部门,提高了客户服务质量。调研公司使用天福400电话后,可以进行客户满意度调查并自动化统计结果,节省了大量时间和人力成本。另外,天福400电话还可以将多个地域分布的员工联系起来,方便信息沟通和合作,提高了企业的协同效率。