传统制造企业转型，靠移动 400 电话优化沟通渠道

在工业重镇沈阳，有一家有着多年历史的传统制造企业 ——“AA机械”，以往主要是和一些老客户、固定供应商打交道，沟通渠道相对简单。但近年来，企业开始谋求转型，拓展电商渠道，面向更广泛的市场和消费者群体，原来的办公室固定电话作为对外联系的主要方式已经远远不够了。
企业的销售部经理刘先生主动承担起申请移动 400 电话的任务，来改善企业的沟通状况。刘先生先是通过拨打移动的客服热线，向客服详细了解了申请的具体细节。客服告知他可以通过线上线下两种方式申请，线上更加便捷，线下则可以有专人面对面指导。
刘先生考虑到线上操作更高效，便选择了线上申请途径。他登录到移动的官方申请平台后，按照提示开始填写企业信息。由于是传统制造企业，信息填写相对复杂一些，涉及到生产的产品种类、生产规模、厂房地址等诸多内容，但刘先生都认真仔细地逐一填写完整。
在选择 400 电话号码时，刘先生希望能挑选一个容易记忆、能体现企业稳重可靠特点的号码。移动平台展示了很多号码供选择，经过反复比较，他最终选定了一个 400-xxxx-9991（谐音 “久久久要”）的号码，觉得这个号码很符合企业长久发展、值得信赖的形象。
针对套餐选择，刘先生根据企业预计的电商业务拓展后可能的客户咨询量，以及和不同地区客户、经销商沟通的需求，在移动业务人员的协助下，选择了一款能够实现全国范围内通话优惠、具备多坐席转接功能的套餐，以保障在业务繁忙时也能及时处理各类来电。
提交申请后，刘先生时刻关注着审核进度，移动也通过短信及时反馈情况。大约三天后，审核通过，缴费完毕，“AA机械” 的移动 400 电话正式投入使用。借助这个专业的客服电话，企业在转型过程中与新客户、消费者的沟通变得更加顺畅，业务拓展也越来越顺利，开启了传统制造企业向新市场进军的新篇章。