外企是可以办理400电话的，不过需要企业的营业执照、法人身份证正反面等资料，个人是不可以办理400电话的，企业办理400电话的好处很多，不过要选择正规代理商办理，这样可确保售后服务。
外企办理400电话的好处：
一、提升企业形象。 400电话办理跟传统的800电话等不同，400电话办理流程是相当严格的，办理时，必须要提供相应的资料，并且进行审核，只有通过之后才可正式办理。这些也是很多人消费者都了解的，消费者也早已经把400电话作为评判企业是否正规的标示之一了。因此，企业办理400电话能够增加消费者的信任度，从而获得更多客户资源。
二、永不换号。 400电话是全国统一的网络虚拟号码，消费者在国内任何地方拨打都是不需要加拨区号的。而且企业在不断的发展，难免会遇到搬迁或者扩张的情况，如果企业使用的不是400电话，那么就肯定需要更换号码，而这项措施将直接导致企业流失大量的现有以及潜在客户，以往的宣传广告也付之东流。而400电话则不需要，为企业发展的稳定性提供了巨大的作用。
三、永不占线。 很多公司会利用一些节假日进行一些促销活动，那么在某一个时间段，拨打企业热线的消费者肯定就会比较多，那么企业热线难免就会出现占线或者无法拨通的情况，这对于企业来说，损失是非常大的，也无法将活动的利益最大化。而400电话能够绑定多台分机，所有分机使用的是同一个号码，客户拨打400热线时，会自动转接到空闲的分机，保障消费者能够随时联系到企业。
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