为什么企业都选择400电话作为客服热线
文章出处:网责任编辑 2016-11-14 09:18:56 阅读:
400电话的出现,刷新了企业对于通讯工具的认识,因此企业纷纷摒弃传统的电话,选择400电话作为企业内部及外部沟通的利器,那么为什么企业都选择400电话作为客服热线?
选择400电话作为企业客服热线,能够保证企业热线永不占线,办理400电话是不需要安装任何工具的,只需要提供一个固定电话作为绑定的主机即可。之后400电话还能够绑定多台分机且使用的是同一个400号码,当企业客户拨打400热线的时候,通过绑定的主机,400电话会自动的转接到空闲的分机,保障企业热线永不占线,这样不管客户有什么问题,都能够及时的联系到企业并且得到解决。
选择400电话作为企业客服热线,企业搬迁扩张无需换号,企业随着不断的发展,扩张以及搬迁是很常见的事情,那么以往在没有400电话的时候,企业碰到这种情况就必须要更换热线号码,这样对于企业来说会流失很多的现有客户以及潜在客服,导致前期的宣传白白浪费了,而且还需要花精力去通知每一个客户企业更换的热线号码。而400电话就完全不需要,当企业碰到这种情况的时候,主需要更换绑定的固定电话即可。且400电话全国统一,不管客户在任何地方拨打,都是不需要加拨区号的,非常方便。
为什么要办理400电话,选择400电话作为企业客服热线,能够有效的减少企业热线被恶意骚扰,这得益于400电话的收费模式,以往的800电话等,对于通话所产生的资费完全是由企业承担的,而400电话则是由双方共同承担的,因此能够减少恶意骚扰,从而提升企业工作效率。
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