什么是400电话？对于企业有怎样的优势

400电话是一种分摊任务，也是一种承担所来电话费用，是一些公司售后服务所通用的一种，也是一种虚拟电话。如果你拨打这种电话，必须预先设定一些固定的电话，将会有客服为你转接，你拨打这个号码不单单只是要你一个人出钱，所合作的企业会跟你一起分担话费，所以你不用太担心。

400电话包括中国联通，中国移动，还有中国电信。这些公司都有这种电话业务服务。400电话是用10个数字组成的号码，可以为多家公司服务，都是统一由400播出，让接到电话的人特别方便记住这个400电话号码，就相当于记住了这一家公司一样。

如果有的公司因为某些问题需要换电话，这个400号码根本不需要更换，只要把它下面所绑好的电话所更改即可，根本就不会对公司造成什么损失，也不会亏损顾客，可以有效的避免不必要的麻烦。

400电话现已经成为了很多公司不可或缺的东西，这个东西就相当于一个公司的门面，没有这个门面，或许别人还会感到怀疑，所以这个400电话的作用非常大。

在很多大企业，大公司比如餐饮业，金融业，运输业等都运用到了400电话，这种电话不仅仅是一个公司形象上的提升，更是一种行为的保障。

这种电话有很多功能，比如可以录音，如果你接到这种电话，它会自动给你录下来，但这并不会损伤你的权益，这其实是一种保护你权益的一种方法，如果你跟客服发生了什么矛盾，它都可以根据录音第一时间有效的去解决这个问题。从而达到保障你企业或者客户的相关权益的目的。

还有一些别的功能，比如语言信箱，当它哪里下班或者业务繁忙的时候，你可以通过语言信箱去留言，有什么问题都可以留言解决，等到客服有时间知道你的需求后，会马上联系你，并解决你的问题。