400电话是国内三大运营商专门给企业和事业单位推出的主被叫话费分摊电信增值业务。作为企业形象的标志之一,400电话已在许多企业和机构的客户服务中得到广泛使用。简要来说,企业只要把号码开通,然后通过后台绑定手机、座机就可以接听外部的来电,由此可以低成本地帮助企业搭建一个在线呼叫中心。那么企业办理400电话的流程都有哪几个步骤呢?
办理400电话的流程,第一步的选择400电话的号码,根据它公司的一些情况挑选适合自己的号码。
第二步,就需要提供办理者的资料,办理400电话就需要签订双方都同意的协议,办理者还要提供公司的营业执照的复印件证明,还需要提供办理者的身份证复印件,已备完善资料信息。总体来说这个还是比较方便的。
第三步,为你选的号码存进去话费,就跟你平常办理联通移动一样,直接办理,直接交钱就可以了。
400电话业务有一些专门给于公司的特殊功能,比如就一些特有的电话彩铃,这些彩铃都可以由客户自行录取的,400电话业务还有它特有的语音导航,它可以直接通过语音导航进去你需要去的部门,不用通过人工服务再去,可以节省公司的时间,400电话业务还有可以留言的功能,这样就算客户打不通也可以留言。